תנאי שירות
1. כללי
ברוכים הבאים לMari Grooming! תנאי השירות הללו ("התנאים") חלים על השימוש שלכם בשירותי הטיפוח לחיות המחמד שלנו. בביצוע הזמנה או קבלת שירותים מאיתנו, אתם מסכימים לתנאים אלה.
2. השירותים שלנו
אנו מספקים שירותי טיפוח מקצועיים לחיות מחמד, כולל רחצה, תספורת, חיתוך ציפורניים, ניקוי אוזניים ושירותים נוספים. כל השירותים מבוצעים על ידי מטפחים מקצועיים ומנוסים.
3. הזמנות וביטולים
ההזמנות מתבצעות בתיאום מראש. ביטול הזמנה יש לבצע לפחות 24 שעות לפני המועד הקבוע. ביטול ברגע האחרון עלול לכלול תשלום דמי ביטול.
4. בריאות החיה
חשוב שהחיה תהיה בריאה ומחוסנת בעת קבלת השירות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לטפל בחיה שנראית חולה או אגרסיבית. במקרה של גילוי בעיות בריאותיות במהלך הטיפול, נפנה אליכם לקבלת הנחיות.
5. תשלום
התשלום מתבצע בגמר השירות. אנו מקבלים תשלום במזומן, בכרטיס אשראי או בהעברה בנקאית. המחירים כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת.
6. אחריות
אנו נוקטים בכל האמצעים הנדרשים לבטיחות החיה במהלך הטיפול. עם זאת, אנו לא נישא באחריות לפגיעות שעלולות להיגרם עקב התנהגות לא צפויה של החיה או בעיות בריאותיות קיימות.
7. יצירת קשר
לשאלות או בירורים ניתן ליצור קשר איתנו בטלפון, בווטסאפ או באימייל. פרטי הקשר זמינים באתר האינטרנט שלנו.
מדיניות פרטיות
1. מבוא
Mari Grooming מחויבת להגנה על פרטיות הלקוחות שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגינים על המידע שלכם.
2. איסוף מידע
אנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו ביחסיו, כגון שם, מספר טלפון, כתובת, פרטי החיה (גזע, גיל, בעיות בריאותיות) ומידע נוסף הנדרש למתן השירות.
3. שימוש במידע
המידע שלכם משמש אותנו לצורך מתן השירותים, תיאום פגישות, יצירת קשר בנוגע לטיפולים והעדכון על שירותים חדשים (בכפוף להסכמתכם).
4. שיתוף מידע
אנו לא משתפים את המידע האישי שלכם עם גורמים חיצוניים, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק או במקרי חירום בריאותיים של החיה.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתאימים לשמירה על המידע שלכם. המידע מאוחסן במערכות מאובטחות וגישה אליו מוגבלת לעובדים המורשים בלבד.
6. זכויותיכם
יש לכם זכות לקבל מידע על הנתונים שאנו שומרים עליכם, לבקש עדכון או מחיקה של המידע, ולהתנגד לשימושים מסוימים במידע.
7. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או לביצוע בקשות הקשורות למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו דרך פרטי הקשר המופיעים באתר.